Politica de confidențialitate

dronexpert romania

Datele personale colectate prin intermediul site-ului nostru sunt utilizate pentru:

înregistrarea, procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;
emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale și fiscale;
comunicarea cu clienții privind statusul comenzilor, livrarea sau retururile;
transmiterea de oferte, promoții și informații comerciale (numai cu acordul explicit al utilizatorului);
îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare online.

Pentru funcționarea corectă a magazinului online, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume, companie (dacă este cazul);
Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și livrare;
Date de plată: informații necesare procesării tranzacțiilor (numai prin intermediul procesatorilor de plăți securizați – nu stocăm datele cardului pe serverele noastre);
Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri și istoricul de navigare pe site, pentru funcționalități și statistici.

Datele sunt stocate în condiții de siguranță, pe servere protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.
Informațiile de plată sunt procesate exclusiv prin intermediul furnizorilor autorizați (ex. Netopia, MobilPay, PayPal), folosind conexiuni securizate (SSL/TLS).
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii au dreptul să solicite oricând:

accesul la datele proprii;
corectarea sau actualizarea datelor inexacte;
ștergerea datelor personale („dreptul de a fi uitat”), în măsura în care nu există obligații legale de păstrare;
restricționarea sau opoziția la prelucrarea datelor;
portabilitatea datelor către un alt operator;

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta la: 0720 021 675